阿尔山市“云帮办”服务指南

  工作受理时间：

  工作日上午08:30-11:30

  工作日下午14:30-17:30

  阿尔山市政务服务与数据管理局

  咨询电话：0482-7777128

  办事网址：https://zwfw.nmg.gov.cn/

  服务监督：0482-12345

  微信公众号：阿尔山政务服务

  为进一步提升政务服务效能，阿尔山市政务服务与数据管理局在市政务服务大厅设立“云帮办”服务，提供政务服务事项线上专业人工帮办代办，帮助企业和群众解决办理业务时遇到的各类问题。

  “云帮办”服务模式采用音视频连线、屏幕共享、文件传输、远程协助等方式，解决群众对网上办、掌上办等平台操作流程不熟悉，需要反复咨询、修改的问题。

  企业或群众可通过拨打热线电话、扫描微信二维码添加工作人员好友，进行“云帮办”服务。