高佳欢委员:
您提出的《关于进一步加强高端非标住宿建设,推进我市旅游经济高质量发展的提案》收悉,现答复如下:
进一步加强中高端非标住宿建设,在酒店特色选择方面,用户更加倾向于选择亲子酒店、浪漫情侣、休闲度假;在设施服务方面,用户更倾向于是否有接送服务和免费停车;酒店SPA也开始成为受欢迎的小众服务。打造自己的特色,提升自己的服务。高端为目标,舒适为宗旨。阿尔山旅游不做“一锤子”买卖。我们要源源不断的吸引游客,声誉是自己打造的,高端只是目标,舒适才是所有游客的追求。
关于您的建议作出两点回复:一是针对住宿行业从业人员开展提升服务意识方面的宣传引导工作,提升服务意识,增强服务理念,从根本上杜绝做“一锤子”买卖的思想。二是针对住宿行业开展专项培训,提升从业人员服务技能,引导经济型酒店向高端酒店升级。
感谢您对阿尔山市经济社会发展的关注!